photo Chargé / Chargée de support technique

Chargé / Chargée de support technique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Rôles & Missions Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons deux profils de support applicatif pour accompagner nos utilisateurs dans la bonne utilisation des outils métiers. Ces postes sont clés dans le maintien en condition opérationnelle de notre SI, la résolution des incidents applicatifs et l'accompagnement des équipes au quotidien. Les principales missions seront : Prendre en charge les demandes et incidents applicatifs (niveaux 1 et 2) via notre outil de ticketing Diagnostiquer les problèmes fonctionnels ou techniques et assurer leur résolution ou leur escalade si nécessaire Suivre les incidents jusqu'à leur clôture et assurer une bonne communication avec les utilisateurs Participer à l'amélioration continue des outils : remontée des anomalies, propositions d'évolutions, documentation Rédiger et maintenir à jour les procédures utilisateurs et les guides fonctionnels Collaborer avec les équipes métiers et techniques pour garantir la qualité des services applicatifs (Pour l'un des deux postes) Intervenir spécifiquement sur des applications s'appuyant sur Salesforce : gestion des incidents, tests fonctionnels, accompagnement des utilisateurs,[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) auprès clientèle d'entreprises

Conseiller(ère) commercial(e) auprès clientèle d'entreprises

Emploi Négoce - Commerce gros

Colombes, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Les équipes Finance PepsiCo France recherchent leur futur(e) Coordinateur Coopérations Commerciale à partir de maintenant. Votre quotidien avec nous : Le coordinateur Coopérations Commerciales est en charge de l'examen des comptes de provisions commerciales en relation avec le CSP (Centre de Services Partagés) et du suivi et de la construction des budgets de coopérations commerciales et des promotions hors factures. En relation avec les CSP il/elle coordonne la résolution des problèmes de son périmètre (1er niveau d'escalade). Il/elle est également en charge des projets de simplification et d'optimisation des process et systèmes de son périmètre sous la supervision du manager (rôle de Key user). Tâches & responsabilités: Le poste de coordinateur Coopérations commerciales constitue l'interface principale avec le centre de services partagés ; dans le cadre de réunions hebdomadaires avec celui-ci, il/elle apporte un premier niveau d'assistance sur les problèmes transactionnels (1er niveau d'escalade) en particulier dans les domaines suivants : Remises commerciales Examen des comptes de provisions de Coopération commerciales en relation avec les CSP Suivi des budgets de[...]

photo Support technique hot line en informatique

Support technique hot line en informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Clichy, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Vous êtes passionné(e) par le service client et vous recherchez un environnement dynamique au sein d'une scale-up innovante ? Notre client, société SaaS B2B, vous propose un poste de Customer Care Support (H/F), où vous serez au coeur de l'accompagnement des commerces locaux, grandes entreprises et PME dans leur relation client. Poste ouvert à l'intérim pour un en recrutement CDI. Poste basé à Paris 18éme. Vos missions: Votre mission consistera à traiter des mails et répondre aux tickets - Réponses clients par email et chat - Gestion des tickets Google (70 à 80 % des cas clients) - Résolution de bugs techniques - Prise en charge progressive : démarrage par des cas simples - Gestion de clients parfois insatisfaits - Objectifs d'évaluation : nombre de tickets clos, CSAT, qualité (via échantillonnage) - Accompagner les clients dans l'utilisation de la plateforme et des produits - Travailler en collaboration avec les équipes Internationales de Google My Business - Devenir un expert technique de la solution et résoudre les dysfonctionnements techniques Formation : - Formation initiale sur les outils et process internes - Accompagnement post-formation renforcé - Utilisation[...]

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Opérateur(trice) de prod en montage-assemblage mécanique

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Villeneuve-la-Garenne, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

KPM Analytics est un leader mondial de l'instrumentation scientifique dans les secteurs alimentaire, agricole, industriel, environnemental et clinique. Vous rejoignez en particulier KPM Analytics France, et ses produits CHOPIN Technologies : nous contribuons à mettre au point de nouvelles méthodes d'analyse des céréales, des farines et de leurs dérivés. Nous nous adressons à tous les industriels de la filière céréalières (meuniers, boulangers, ingrédientistes.), et centres de recherche, leur fournissant des outils pour garantir des produits finis de haute qualité. De nombreux produits alimentaires que vous consommez quotidiennement ont été analysés par le fabricant et testés pour leur qualité à l'aide d'un produit CHOPIN Technologies. En tant qu'Opérateur de Production, vous produirez des appareils conformément aux dossiers techniques et aux exigences qualité, dans le respect des standards en vigueur : - Vous assemblerez nos instruments à l'aide d'éléments de nature mécanique, électronique, hydraulique, pneumatique,... dans le respect du dossier fabrication, des procédures et des processus en vigueur (gammes, plans,.), - Vous étalonnerez en réalisant des essais[...]

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Actuaire

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Malakoff, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Au sein d'AXA Partners, la ligne de business CLP, « Credit and Lifestyle Protection », commercialise via des partenariats, des produits d'assurance emprunteur et de protection du niveau de vie dans près de 35 pays à travers 550 partenariats. Au sein de la Direction Technique, le département Actuariat est en charge de sujets qui vont du développement des bases techniques pour tarifer nos contrats à la projection de la profitabilité future du portefeuille avec une équipe de 15 actuaires. Au sein du département Actuariat et de l'équipe « Hypothèses », vos principales activités consisteront à : - Apporter un support technique aux équipes de souscription pour effecteur leurs tarifications quotidiennes, à travers : o Des études actuarielles détaillées, sur les bases de données de notre portefeuille, qui permettront de définir des hypothèses de référence o Des études ponctuelles, qui permettront de répondre à des besoins spécifiques et inhabituels - Définir et améliorer nos modèles mathématiques, sous R ou SAS, afin de répondre au mieux aux enjeux de la segmentation tarifaire, et ce en étroite collaboration avec l'équipe « Outils et Projections » - Participer à la mise en[...]

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Conducteur / Conductrice de travaux publics

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Gennevilliers, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Depuis plus de cent ans, notre client est un expert des travaux publics, en particulier dans la construction de réseaux pour fluides. Il intervient dans la construction, la réhabilitation et l'entretien des réseaux d'eau, d'énergie, ainsi que dans les infrastructures de génie civil et les travaux souterrains. Le conducteur de travaux (F/H) est responsable de la planification et de la gestion des ressources techniques, humaines et financières nécessaires à la réalisation d'un chantier de construction ou de travaux publics. Il veille au bon déroulement du projet, de son démarrage à sa livraison, tout en assurant le respect des délais. Sous la responsabilité du chef d'agence, vos principales missions seront les suivantes : Organiser les outils et les moyens nécessaires à l'exécution des travaux à partir d'un document technique Assurer la gestion technique, administrative et budgétaire d'un ou plusieurs chantiers Établir et entretenir des relations avec les clients, fournisseurs, etc. Négocier, optimiser les offres et définir les prix de vente Participer au développement commercial, maintenir la relation avec les clients existants et développer le portefeuille clients Établir[...]

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Chargé / Chargée de communication digitale

Emploi

Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Au sein de Groupama Gan Vie collectives, rattaché à l'équipe Communication, vous aurez pour mission de promouvoir l'expertise et optimiser la visibilité de Gan Euro et Welii à travers les canaux digitaux, en lien avec les membres de l'équipe communication, marketing, digital et d'autres équipes internes. - Piloter les évolutions, l'administration et le maintien des sites Gan-eurocourtage.fr ou Welii.fr : Coproj, Atelier de conception, relecture et correction des spécifications fonctionnelles, Résolution des problème techniques sur snow, mises à jour, recettage, etc.) - Optimiser le référencement SEO des sites - Publier des contenus sur les sites (articles, vidéos, infographie, etc.) - Organiser, animer et suivre le programme annuel de webinaires bien-être - Créer, optimiser et suivre les campagnes emailing Welii (AB testing, suivi des taux d'ouverture et de conversion en lien avec les CSM, etc.) - Créer, diffuser et suivi des enquêtes de satisfaction quantitatives et qualitatives - Fournir du contenu à l'équipe Digital et tester les solutions qui intègre Welii (Gan Santé, Extranet, etc.) - Gérer de la relation avec les prestataires de développement[...]

photo Monteur / Monteuse en structures métalliques

Monteur / Monteuse en structures métalliques

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Gennevilliers, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Le poste : Vous êtes Monteur mécanicien expérimenté avec une expertise spécifique dans le montage de châssis, l'assemblage de pièces usinées, et le tuyautage petit diamètre. Capable de travailler sur des projets exigeants pour la construction de machines spéciales, avec un fort engagement envers la qualité, la précision et la sécurité. Compétences Clés : 1. Maîtrise et lecture de plans PID 2. Assemblage de Pièces mécaniques (pièces de précisions) et structurelles (type châssis) : Compétence avancée dans l'assemblage de composants mécaniques usinés avec précision, en veillant à la conformité des spécifications techniques. 3. Tuyautage Haute Pression : Expertise dans l'installation et la maintenance de systèmes de tuyautage inox diamètre 1/8P, 1/4P, 1/2P, garantissant une performance optimale et une sécurité maximale. 4. Connaissance des Machines Spéciales : Familiarité avec une variété de machines spéciales, y compris leur conception, fonctionnement et entretien. 5. Résolution de Problèmes : Aptitude à identifier et résoudre rapidement des problèmes mécaniques, minimisant les temps d'arrêt et maximisant l'efficacité. 6. Sécurité et Conformité : Engagement rigoureux envers[...]

photo Mécanicien(ne) réparateur(trice) de véhicules anciens

Mécanicien(ne) réparateur(trice) de véhicules anciens

Emploi Tourisme - Loisirs

Gennevilliers, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Missions : Assurer la logistique de collecte et de fourniture des vélos électriques Voi Chercher et collecter les vélos endommagés Remplacement de batteries Effectuer des réparations rapides sur site des vélos Diagnostiquer et réparer les véhicules défectueux Recycler et démonter les véhicules qui ne peuvent pas être réparés Aider à l'acceptation, à l'emballage et à la fourniture des nouveaux véhicules et batteries arrivant à l'entrepôt Soutenir notre équipe sur le terrain selon les besoins, que ce soit pour identifier des véhicules endommagés, libérer des places de stationnement ou remettre en place des véhicules tombés Ce dont vous aurez besoin pour embarquer : Connaissance approfondie de votre ville et habitude de conduire en ville. Esprit d'équipe responsable, capable de gérer des tâches de manière autonome et également de bien travailler en groupe. Capacité à motiver les autres et à partager des connaissances au sein de l'équipe. Mentalité pragmatique de résolution de problèmes, capable d'exécuter les tâches, de trouver des solutions et de travailler dur pour atteindre les objectifs de l'équipe. Prêt à naviguer dans votre ville en van, quelles que soient les[...]

photo Comptable spécialisé / Comptable spécialisée facturation

Comptable spécialisé / Comptable spécialisée facturation

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Antony, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la logistique, un Facturier en CDI à Wissous (91320) Vos missions seront les suivantes : - Vérification de la conformité des trajets des colis par rapport aux commandes - Traitement en masse de fichiers de facturation - Résolution d'énigmes liées aux anomalies de facturation - Facturation automatique en l'absence d'anomalies - Bonne maîtrise EXCEL - Niveau d'anglais minimum B1

photo Assistant / Assistante de manager

Assistant / Assistante de manager

Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie

Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Le groupe INATIS est une société de conseil et ingénierie fondée en 2003. Nous intervenons chez nos clients en assistance technique et réalisons des projets à travers nos prestations forfaitaires. Notre goût pour les défis technologiques et le savoir-faire de nos collaborateurs nous permet d'intervenir aujourd'hui efficacement sur toutes les phases d'un projet d'ingénierie, en France et à l'International, dans le domaine de l'Energie, de l'Industrie, et du Transport terrestre et aérien. Descriptif de la mission INATIS recrute un INATIS recrute un Manager de Transition QHSE Tertiaire H/F Vous intervenez à 80 % sur les sujets HSE et à 20 % sur la Sûreté/Sécurité. Votre mission principale est de garantir un environnement de travail sain, sécurisé et conforme, en pilotant les équipes internes (3 collaborateurs) et en coordonnant plusieurs prestataires externes. Vous jouerez un rôle central sur des thématiques variées : - Pilotage de la sécurité du site tertiaire (57 000 m² - 2 bâtiments). - Management de l'accueil, sûreté, gestion de crise, évacuation, vidéosurveillance. - Suivi des certifications ISO (45001, 22301, 27001). - Supervision du Document Unique, accidentologie,[...]

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Barman / Barmaid

Emploi Restauration - Traiteur

Garenne-Colombes, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

- La préparation des commandes - Assurer le service des boissons de manière professionnelle et efficace - Veiller à la propreté et à l'organisation de son espace de travail - Bonne connaissance des cocktails classiques - Elaboration des cocktails signatures en collaboration avec la direction Qualifications : - Expérience préalable dans le service client, de préférence dans l'hôtellerie ou la restauration - Bonne connaissance des boissons et des techniques de service - Capacité à travailler sous pression tout en maintenant une attitude positive - Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes - Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents membres du personnel

photo Chef / Cheffe de projet communication digitale

Chef / Cheffe de projet communication digitale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Puteaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Nous recherchons pour notre client, une compagnie d'assurance, un Chef de Projet MOE Front Office H/F pour un poste en CDI situé à la Défense (92). Missions : Membre du service Etude et Développement, la mission du Chef de Projet MOE Front Office consiste à assurer le pilotage de différents projets relatif à la communication de la société (extranet, intranet, site vitrines, sites institutionnels . . .), que ce soit le développement de nouvelles applications (70%), ou la maintenance de celles existantes (30%). Véritable liaison entre les partenaires métiers (métiers (gestionnaires, assureurs . . .) et les équipes de développement, il sera chargé de gérer plusieurs métiers en simultané dans un environnement dynamique : Assurer la coordination MOE des différents projets applicatifs (gestion Agile, cycle en V ou hybride) Servir d'interlocuteur privilégié entre les métiers (gestionnaires, assureurs, digital) et les développeurs Comprendre les problématiques techniques liées à la stack technique (.Net, Angular, API, Batch lourds) ainsi que les enjeux de production (résolution d'incidents, suivi BAU) Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Animer les ateliers[...]

photo Conseiller chargé / Conseillère chargée de projet emploi

Conseiller chargé / Conseillère chargée de projet emploi

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Puteaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Le poste : Acteur majeur dans le domaine du recrutement, Proman est le premier groupe indépendant, et 4ème sur le marché du travail temporaire en France et en Europe. Des consultants PROMAN vous accompagnent au quotidien dans votre recherche d'emploi, pour vous proposer de nouvelles opportunités. Au national, ce sont plus de 230 métiers qui font la richesse du Groupe. Nous recrutons pour notre client, un chargé de projet digital. Voici vos missions : S'assurer des attentes clients et des évolutions de l'expérience utilisateur sur les canaux digitaux. Être garant de la performance des parcours digitaux, de la qualité de l'expérience utilisateur (effort client,fluidité des parcours, complémentarité des canaux digitaux-Bot- téléphoniques. Ayant déjà mené, en tant que MOA, A-MOA ou MOE des travaux d'évolutions ou de construction d'objets digitaux : parcours web, plateformes de prise de contact, plateforme de self-care client (compte client en ligne) Sachant travailler avec une DSI, des développeurs web Sachant travailler sur l'optimisation des parcours web et le suivi des KPI de performance, à l'aide des outils analytics que la personne doit connaître Piano, Google A. mais[...]

Ressources supplémentaires